Transmettre mes index
Les index permettent d’établir la facture basée sur ma consommation réelle, (sous réserve que les index soient transmis avant la date de facturation). Ma consommation se mesure en kilowattheure (kWh) sur une période donnée. Pour transmettre mon ou mes index, je me connecte sur mon compte.
J’ai un compteur mécanique
Selon le type de contrat souscrit, je relève les chiffres (index) indiqués dans les cadrans noirs.
J’ai un compteur électronique
Je prends connaissance des explications indiquées selon mon option tarifaire.
A noter : Pour calculer la consommation d’énergie facturée, il faut faire la différence entre l’index à la date de la facture (nouvel index) et l’index de la facture précédente (ancien index).
